Storan iPhone Penuh tetapi Telefon Nampak Kosong? Inilah yang Sebenarnya Memakannya

Pertama: baca carta storan dengan betul

Sebelum memadamkan apa-apa, ketahui dahulu apa yang sebenarnya mengambil ruang itu. Apple memberikan pecahan penuh di Seting > Am > Storan iPhone: bar berwarna di bahagian atas membahagikan storan anda kepada kategori seperti App, Foto, Media, Mesej, iOS dan Data Sistem, dan di bawahnya setiap aplikasi disenaraikan dengan saiz sebenarnya. Beri skrin itu beberapa saat — carta dikira serta-merta, dan angkanya terus diperhalusi sementara anda memerhati.

Dua kategori mengelirukan hampir semua orang. iOS ialah sistem pengendalian itu sendiri; anda tidak boleh mengecilkannya dan tidak patut mencuba. Data Sistem (dipanggil Lain-lain pada versi lama) ialah kategori tampung-semua: cache, log, suara Siri, fon, fail sementara, penimbal video strim dan sisa kemas kini. iOS mengurusnya secara automatik dan sepatutnya membuang cache apabila ruang hampir habis, tetapi dalam praktiknya ia boleh membengkak sehingga 20 GB atau lebih — kami merangkumi apa yang perlu dilakukan tentangnya dalam bahagian terakhir.

Senarai aplikasi ialah tempat diagnosis sebenar berlaku. Ketik mana-mana aplikasi dan anda akan melihat dua angka: Saiz App (aplikasi itu sendiri) dan Dokumen & Data (segala yang disimpannya — muat turun, cache, lampiran mesej, fail luar talian). Aplikasi pemesejan yang bersaiz 200 MB untuk dipasang boleh dengan mudah membawa 10 GB Dokumen & Data. Jurang antara aplikasi yang kecil dan timbunan datanya yang besar itulah biasanya jawapan kepada "mengapa storan saya penuh sedangkan hampir tiada apa yang saya pasang."

Skrin yang sama juga menunjukkan cadangan Apple sendiri berhampiran bahagian atas — perkara seperti Semak Lampiran Besar (Review Large Attachments) atau Auto Padam Perbualan Lama. Ia berbaloi dilihat, tetapi ia hanya mencalar permukaan — itulah sebabnya selebihnya panduan ini wujud.

1. Buka Seting, ketik Am, kemudian ketik Storan iPhone. Tunggu beberapa saat sehingga bar berwarna dan senarai aplikasi selesai mengira.
2. Baca bar itu dahulu: catat secara kasar berapa banyak Foto, berapa banyak App, dan berapa banyak Data Sistem. Itu memberitahu anda bahagian panduan ini yang paling berbaloi untuk anda.
3. Skrol senarai aplikasi, yang diisih mengikut saiz. Ketik entri terbesar dan bandingkan Saiz App dengan Dokumen & Data bagi setiap satu.
4. Semak bahagian Cadangan di bahagian atas skrin dan catat cadangan yang diberikan Apple — ia membayangkan di mana masalah khusus anda berada.

Jika Foto mendominasi bar itu, mulakan dengan bahagian seterusnya. Jika satu dua aplikasi yang mendominasi, lompat ke bahagian Dokumen & Data. Jika Data Sistem raksasanya, terus pergi ke bahagian terakhir.

Foto dan video: tiga pembunuh ruang yang tidak kelihatan

Pada kebanyakan iPhone, pustaka foto ialah pengguna storan tunggal terbesar — dan bahagian yang mengecewakan ialah kebanyakannya tidak kelihatan seperti apa-apa semasa anda menyekrol. Tiga pesalah melakukan kebanyakan kerosakan, dan ketiga-tiganya bersembunyi di depan mata.

Pembunuh pertama: Baru Dipadam tidak kosong. Apabila anda memadamkan foto atau video, iOS mengalihkannya ke koleksi Baru Dipadam, tempat ia terus menduduki storan selama 30 hari sebelum dibuang secara automatik. Inilah sebab nombor satu orang berkata "saya sudah padamkan semuanya tetapi storan saya tidak berubah." Foto itu hilang daripada paparan pustaka anda, tetapi gigabaitnya masih ada sehingga album itu benar-benar kosong.

Pembunuh kedua: pendua, jujukan dan ambilan semula yang hampir seiras. Sepuluh syot matahari terbenam yang sama, lima versi foto berkumpulan, tangkapan skrin yang anda perlukan selama lima minit — kecil secara berasingan, gergasi secara kolektif. Sejak iOS 16, Foto mempunyai album Pendua (Duplicates) terbina dalam yang menggabungkan salinan tepat, tetapi ia sengaja mengabaikan syot serupa-tetapi-berbeza, dan di situlah kebanyakan pembaziran berada. Panduan kami tentang memadamkan foto pendua pada iPhone merangkumi pembersihan penuh, termasuk apa yang terlepas oleh alat terbina dalam itu.

Pembunuh ketiga: video, terutamanya 4K. Video jauh lebih berat daripada foto: mengikut anggaran Apple sendiri pada skrin seting Rakam Video, satu minit 4K pada 30 fps memakan kira-kira 190 MB dalam format HEVC yang menjimatkan ruang, dan 4K pada 60 fps lebih kurang 440 MB seminit. Segelintir klip panjang daripada hari jadi atau percutian boleh secara senyap melebihi beribu-ribu foto. Jika memadamkannya bukan pilihan, ia boleh dimampatkan dengan kehilangan kualiti yang hampir tidak kelihatan — panduan kami tentang memampatkan video pada iPhone menerangkan caranya.

Jika anda tidak mahu menghabiskan berpetang-petang membuat triaj foto serupa dengan tangan, inilah tepatnya tujuan Photo Slim dibina: satu imbasan pada peranti menangani ketiga-tiga pembunuh sekali gus. Ia mengelompokkan syot yang hampir seiras dengan yang terbaik telah diprapilih, mengumpulkan foto kabur dan tangkapan skrin lama, menandakan video pendua, dan boleh mengecilkan yang disimpan juga — pemampatan HEVC hampir tanpa kehilangan untuk video bersaiz besar, pemampatan semula pintar untuk foto besar. Foto anda tidak pernah meninggalkan iPhone anda, dan mengimbas serta mempratonton hasilnya adalah percuma, jadi anda melihat gigabait yang boleh dipulihkan sebelum membayar apa-apa; belian sekali sahaja dalam aplikasi membuka pembersihan, dan setiap pemadaman melalui Baru Dipadam dengan tetingkap pemulihan 30 hari yang standard.

1. Kosongkan Baru Dipadam dahulu untuk kemenangan segera: buka Foto, pergi ke Album (atau skrol ke bawah dalam aplikasi Foto reka bentuk baharu pada versi iOS lebih baharu), ketik Baru Dipadam di bawah Utiliti, sahkan dengan Face ID, kemudian ketik Pilih dan Padam Semua.
2. Gabungkan pendua tepat: dalam bahagian Utiliti yang sama, ketik Pendua, kemudian gunakan Pilih > Pilih Semua > Gabung. Foto menyimpan salinan berkualiti terbaik bagi setiap set dan mengalihkan selebihnya ke Baru Dipadam.
3. Buru video besar: pergi ke Album > Jenis Media > Video dan tinjau klip terpanjang. Padamkan yang tidak diperlukan, atau mampatkan yang disimpan dan bukannya memadamkannya.
4. Hentikan pendarahan untuk rakaman akan datang: pergi ke Seting > Kamera > Rakam Video dan pilih 1080p pada 30 fps untuk kegunaan harian. Pastikan juga Kecekapan Tinggi (High Efficiency) dipilih di bawah Seting > Kamera > Format supaya foto dan video baharu menggunakan HEIF/HEVC.
5. Sapu tangkapan skrin: Album > Jenis Media > Tangkapan Skrin mengumpulkan kesemuanya di satu tempat untuk sesi pilih-dan-padam yang pantas.

Ruang hanya kembali apabila item keluar daripada Baru Dipadam. Apa sahaja yang anda padam — secara manual atau dengan aplikasi pembersih — ingat untuk mengosongkan album itu (atau tunggu 30 hari) sebelum menilai hasilnya.

Lampiran mesej dan cache pelayar

Aplikasi pemesejan ialah penyorok paling senyap dalam telefon. Setiap foto, video, nota suara dan GIF yang pernah anda hantar atau terima dalam Mesej masih ada pada iPhone anda melainkan anda memberitahu iOS sebaliknya — sembang kumpulan bertahun-tahun boleh terkumpul menjadi berbilang gigabait yang tidak pernah muncul dalam pustaka foto anda.

Pemesej pihak ketiga selalunya lebih teruk, kerana ia menyimpan salinan sendiri bagi segala-galanya di dalam kotak pasirnya. WhatsApp menyimpan media yang diterima mengikut sembang; WeChat terkenal mengumpulkan berpuluh-puluh gigabait media sembang dan cache dalam masa beberapa tahun. Kedua-duanya mempunyai pengurus storan terbina dalam, dan menggunakannya lebih baik daripada memadamkan aplikasi itu.

Cache dan data laman web Safari juga membesar. Mengosongkannya biasanya memulihkan kurang berbanding media sembang, tetapi ia pantas, dan ia juga mengurangkan kategori Data Sistem — cache itu dikira di situ, bukan di bawah sesuatu aplikasi.

1. Untuk Mesej: pergi ke Seting > Am > Storan iPhone, ketik Mesej, dan gunakan Semak Lampiran Besar (Review Large Attachments) untuk melihat setiap lampiran diisih mengikut saiz — leret atau pilih untuk memadamkan yang besar tanpa menyentuh perbualannya.
2. Secara pilihan, hadkan sejarah mesej: dalam Seting, buka Mesej (di bawah Seting > App pada versi iOS lebih baharu), ketik Simpan Mesej, dan tukar Selamanya kepada 1 Tahun atau 30 Hari. Ambil perhatian bahawa ini memadamkan mesej lama dan lampirannya secara kekal.
3. Untuk WhatsApp: buka WhatsApp, pergi ke Settings > Storage and Data > Manage Storage. Ia memaparkan fail lebih besar daripada 5 MB dan media diisih mengikut sembang, jadi anda boleh memadam pukal video yang dimajukan tanpa kehilangan perbualannya.
4. Untuk WeChat: pergi ke Me > Settings > General > Storage, kemudian gunakan Clean untuk mengosongkan cache dan Manage untuk menyemak serta memadamkan media sembang mengikut perbualan.
5. Untuk Safari: dalam Seting, buka Safari (di bawah Seting > App pada versi iOS lebih baharu) dan ketik Kosongkan Sejarah dan Data Laman Web (Clear History and Website Data). Ini melog anda keluar daripada kebanyakan laman web, jadi sediakan kata laluan anda.

Dalam WhatsApp, semak juga Settings > Chats > Save to Camera Roll. Jika ia hidup, setiap foto yang diterima turut diduakan ke dalam pustaka foto anda — mematikannya menghalang media yang sama daripada memakan storan anda dua kali.

Dokumen & Data aplikasi: bila padam-dan-pasang-semula masuk akal

Kembali dalam senarai Storan iPhone, aplikasi dengan angka Dokumen & Data yang besar jatuh dalam dua kem. Kem pertama ialah muat turun yang disengajakan: senarai main luar talian dalam aplikasi muzik, episod yang dimuat turun dalam aplikasi podcast dan penstriman, peta luar talian. Untuk ini, buka aplikasi itu dan pangkas muat turun dari dalamnya — itulah laluan yang dimaksudkan dan tiada apa yang hilang yang tidak boleh dimuat turun semula.

Kem kedua ialah kembungan cache: aplikasi media sosial, video dan beli-belah yang menyimpan cache setiap imej dan klip yang pernah anda sekrol dan tidak pernah melepaskannya. Segelintir aplikasi menawarkan butang kosongkan cache dalam setingnya sendiri, tetapi kebanyakannya tidak, dan iOS tidak menyediakan cara untuk mengosongkan cache aplikasi lain dari luar. Untuk itu, penyelesaian kasar-tetapi-berkesan ialah memadamkan aplikasi dan memasangnya semula: binari kembali daripada App Store dalam beberapa minit, dan timbunan cache itu lenyap.

Dua peringatan sebelum anda padam-dan-pasang-semula. Pertama, pastikan akaun anda didaftar masuk melalui log masuk yang anda ingat, kerana data tempatan anda pergi bersama aplikasi itu. Kedua, jangan sekali-kali melakukannya pada aplikasi pemesejan tanpa menyandarkan sembangnya dahulu — sejarah sembang WhatsApp dan WeChat berada pada peranti, dan memadamkan aplikasi tanpa sandaran menghapuskannya buat selamanya.

1. Pergi ke Seting > Am > Storan iPhone dan ketik aplikasi yang kembung untuk melihat angka Dokumen & Datanya.
2. Jika datanya muat turun yang anda pilih sendiri (episod, senarai main, peta luar talian), buka aplikasi itu dan padamkannya dari dalam aplikasi itu sendiri.
3. Jika ia cache yang anda tidak pernah minta, ketik Padam App pada skrin storan, kemudian pasang semula daripada App Store dan daftar masuk semula.
4. Untuk aplikasi sembang, jalankan sandaran aplikasi itu sendiri dahulu (contohnya WhatsApp Settings > Chats > Chat Backup) sebelum memadamkan apa-apa.

Nyahmuat App Tidak Digunakan dan pengoptimuman foto iCloud: apa sebenarnya yang dilakukannya

Skrin Storan iPhone menonjolkan dua ubat automatik, dan kedua-duanya berguna — selagi anda faham dengan tepat apa yang dilakukan dan tidak dilakukannya.

Nyahmuat App membuang aplikasi itu sendiri tetapi mengekalkan dokumen dan datanya pada telefon, jadi ikonnya kekal pada Skrin Utama anda (dengan simbol awan) dan mengetiknya memuat turun semula aplikasi dengan segalanya utuh. Itulah kekuatan dan kelemahan ciri ini dalam satu ayat: ia selamat sepenuhnya, tetapi ia hanya memulihkan bahagian Saiz App. Menyahmuat permainan dengan binari 4 GB ialah kemenangan besar; menyahmuat aplikasi sembang yang binari 200 MB-nya duduk di atas 8 GB data hampir tidak memulihkan apa-apa. Anda boleh menyahmuat aplikasi satu demi satu daripada halaman storannya, atau biarkan iOS melakukannya secara automatik melalui seting Nyahmuat App Tidak Digunakan.

Optimumkan Storan iPhone, pilihan Foto iCloud, menyimpan fail asal resolusi penuh dalam iCloud dan menukar salinan tempatan kepada versi bersaiz peranti yang lebih kecil apabila telefon anda kekurangan ruang. Ia benar-benar membebaskan banyak storan tempatan pada telefon yang sarat foto. Peringatan jujurnya: seluruh pustaka anda mesti muat dalam pelan iCloud anda, yang bagi kebanyakan orang bermakna membayar iCloud+ melebihi 5 GB percuma; membuka foto atau video yang dioptimumkan memerlukan sambungan rangkaian untuk mengambil fail asal; dan oleh sebab Foto iCloud ialah perkhidmatan segerak dan bukan arkib, memadamkan foto pada iPhone anda memadamkannya daripada iCloud dan setiap peranti lain yang disegerakkan juga.

Satu lagi kebenaran tentang pengoptimuman: ia menyimpan kekusutan anda, bukan membuangnya. Setiap pendua, syot kabur dan tangkapan skrin yang dilupakan dimuat naik dengan setia dan dikira terhadap storan iCloud yang anda bayar. Membersihkan pustaka dahulu, kemudian mengoptimumkan yang selebihnya, memberi anda jejak telefon yang lebih kecil dan pelan iCloud yang lebih murah serentak.

1. Untuk menyahmuat satu aplikasi: pergi ke Seting > Am > Storan iPhone, ketik aplikasi itu, kemudian ketik Nyahmuat App. Datanya kekal; ketik ikonnya kemudian untuk memasang semula.
2. Untuk menyahmuat secara automatik: dalam Seting, buka App Store (di bawah Seting > App pada versi iOS lebih baharu) dan hidupkan Nyahmuat App Tidak Digunakan. iOS hanya mencetuskannya apabila storan anda hampir habis.
3. Untuk mengoptimumkan foto: pergi ke Seting, ketik nama anda, ketik iCloud, kemudian Foto, pastikan penyegerakan hidup, dan pilih Optimumkan Storan iPhone.
4. Semak baki ruang iCloud anda dalam Seting > nama anda > iCloud — jika pustaka anda lebih besar daripada pelan anda, naik taraf pelan itu atau kecilkan pustaka sebelum bergantung pada pengoptimuman.

Kedua-dua ciri ini tidak memadamkan apa-apa, dan sebab itulah tiada satu pun daripadanya membetulkan iPhone yang penuh dengan sendirinya. Ia membeli ruang; membersihkan pustaka foto dan data aplikasi itulah yang benar-benar mengurangkan apa yang anda miliki.

Apabila Data Sistem yang menjadi masalah

Jika carta storan menunjukkan Data Sistem pada 15, 20 atau 30 GB, anda telah bertemu kategori yang semua orang suka benci. Tiada butang untuk mengosongkannya — pendirian Apple ialah iOS mengurus cache ini sendiri dan mengecilkannya apabila peranti memerlukan ruang. Selalunya itu benar; apabila tidak, beberapa campur tangan secara konsisten membantu.

Mulakan dengan yang paling murah: mulakan semula iPhone. But semula membuang banyak fail sementara dan memberi sistem peluang menjalankan rutin pembersihannya; lazim untuk melihat Data Sistem turun beberapa gigabait dengan sendirinya selepas mula semula, walaupun ia mungkin mengambil sedikit masa untuk stabil.

Seterusnya, kemas kini iOS. Memasang kemas kini membina semula bahagian besar data cache sistem, dan kemas kini tertentu dalam sejarahnya telah membetulkan pepijat yang menyebabkan log atau cache yang tidak terkawal. Pergi ke Seting > Am > Kemas Kini Perisian. Jika kemas kini itu sendiri tidak dapat dipasang kerana storan terlalu penuh, bersihkan ruang foto dan aplikasi menggunakan bahagian terdahulu dahulu — iOS memerlukan beberapa gigabait ruang kerja untuk mengemas kini.

Mengosongkan sejarah dan data laman web Safari (bahagian sebelumnya) serta memangkas bebenang mesej lama juga menyumbang terus kepada Data Sistem, kerana cache pelayar dan sesetengah indeks mesej dikira di situ.

Jalan terakhir — dan satu-satunya kaedah yang boleh dipercayai membetulkan angka Data Sistem yang benar-benar patologi — ialah memadamkan iPhone dan memulihkannya. Sandarkan ke iCloud atau komputer, padamkan semua kandungan dan seting, kemudian pulihkan daripada sandaran itu. Pemulihan membawa kembali aplikasi, foto dan seting anda, tetapi bukan lumpur cache yang terkumpul, dan Data Sistem biasanya kembali pada sebahagian kecil daripada saiz asalnya. Peruntukkan satu dua jam dan jangan langkau langkah pengesahan sandaran.

1. Mula semula: tekan dan tahan butang sisi (bersama butang kelantangan pada model Face ID), luncurkan untuk matikan kuasa, tunggu 30 saat, kemudian hidupkan semula. Semak semula carta storan selepas beberapa minit.
2. Kemas kini: pergi ke Seting > Am > Kemas Kini Perisian dan pasang apa sahaja yang menunggu.
3. Jika Data Sistem masih kembung, sandarkan dahulu: Seting > nama anda > iCloud > Sandaran iCloud > Sandarkan Sekarang, dan sahkan sandaran itu selesai dengan cap masa hari ini.
4. Padam: pergi ke Seting > Am > Pindahkan atau Reset iPhone > Padam Semua Kandungan dan Seting dan sahkan.
5. Semasa persediaan, pilih untuk memulihkan daripada sandaran iCloud atau komputer anda, daftar masuk, dan biarkan aplikasi serta foto dimuat turun semula melalui Wi-Fi.

Anggaplah padam-dan-pulihkan sebagai langkah terakhir, bukan yang pertama. Kebanyakan kes "storan penuh tetapi telefon nampak kosong" diselesaikan oleh Baru Dipadam, lampiran mesej dan cache aplikasi jauh sebelum pemulihan wajar dilakukan.

Soalan Lazim