AskCleanAskClean
Pusat bantuan

Soalan lazim

Segala yang anda perlu tahu tentang pembelian, pengaktifan, percubaan dan keselamatan.

Pembelian & bayaran balik
Bagaimanakah cara membeli AskClean Pro?

Di halaman Harga, klik “Beli sekarang”. Selepas pembayaran Stripe, kunci lesen anda dihantar serta-merta melalui e-mel dan dipaparkan pada halaman kejayaan.

Bolehkah saya mendapat bayaran balik?

Boleh. Dalam tempoh 14 hari selepas pembelian, mohon bayaran balik penuh — tanpa sebarang soalan.

Kaedah pembayaran apa yang diterima?

Pembayaran selamat Stripe menyokong kad kredit utama dan banyak lagi.

Percubaan
Berapa lamakah tempoh percubaan?

Setiap ciri tanpa had semasa percubaan — termasuk keputusan AI dan menjalankan pembersihan.

Bolehkah saya terus menggunakannya selepas percubaan tamat?

Boleh. Mengimbas dan melihat kekal percuma selamanya; hanya “jalankan pembersihan” dan penjelasan AI memerlukan Pro.

Keselamatan & keserasian
Adakah pemadaman selamat? Mungkinkah ia memadam benda yang salah?

Pemadaman masuk ke Tong Sampah dan boleh dipulihkan; item berisiko tinggi dikunci, dan senarai benar mencegah kesilapan.

Adakah data saya dimuat naik ke pelayan?

Utamakan tempatan — imbasan berjalan sepenuhnya pada peranti anda. Hanya folder besar yang tidak dikenali menghantar bukti struktur tersunting, bukan kandungan fail.

Sistem dan cip apa yang disokong?

macOS 12 Monterey dan lebih baharu, natif pada kedua-dua Apple Silicon dan Intel.