AskCleanAskClean
Pusat bantuan

Soalan lazim

Segala yang anda perlu tahu tentang pembelian, pengaktifan, versi percuma dan keselamatan.

Pembelian & bayaran balik
Bagaimanakah cara membeli AskClean Pro?

Di halaman Harga, klik “Beli sekarang”. Selepas pembayaran Stripe, kunci lesen anda dihantar serta-merta melalui e-mel dan dipaparkan pada halaman kejayaan.

Bolehkah saya mendapat bayaran balik?

Boleh. Dalam tempoh 14 hari selepas pembelian, mohon bayaran balik penuh — tanpa sebarang soalan.

Kaedah pembayaran apa yang diterima?

Pembayaran selamat Stripe menyokong kad kredit utama dan banyak lagi.

Versi percuma
Adakah versi percuma mempunyai had masa?

Imbasan, pratonton hasil dan semakan pelan pembersihan kekal percuma. Menjalankan pembersihan, pemampatan, nyahpasang atau analisis AI kini memerlukan Pro.

Apa yang memerlukan Pro?

Imbasan, pratonton hasil dan semakan pelan pembersihan kekal percuma. Menjalankan pembersihan, pemampatan, nyahpasang atau analisis AI kini memerlukan Pro.

Keselamatan & keserasian
Adakah pemadaman selamat? Mungkinkah ia memadam benda yang salah?

Item pembersihan cakera yang disahkan dipadam secara kekal. Semak setiap pilihan sebelum meneruskan.

Adakah data saya dimuat naik ke pelayan?

Utamakan tempatan — imbasan berjalan sepenuhnya pada peranti anda. Hanya folder besar yang tidak dikenali menghantar bukti struktur yang disamarkan, bukan kandungan fail.

Sistem dan cip apa yang disokong?

macOS 12 Monterey dan lebih baharu, natif pada kedua-dua Apple Silicon dan Intel.

Bolehkah AskClean membersihkan pustaka foto saya?

Boleh — sejak 3.3, AskClean mencari foto serupa dan pendua (sambil menyimpan yang terbaik), foto kabur dan tangkapan skrin lama, serta memampatkan foto dan video bersaiz besar dengan HEVC hampir tanpa kehilangan. Analisis berjalan sepenuhnya pada Mac anda, dan foto yang dipadam masuk ke Baru Dipadam, boleh dipulihkan selama 30 hari.