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說明中心

常見問題

關於購買、啟用、免費版與安全,你想知道的都在這裡。

購買與退款
要怎麼購買 AskClean Pro?

在價格頁點「立即購買」;完成 Stripe 結帳後,授權碼會立刻寄到你的電子郵件,並顯示在成功頁面上。

可以退款嗎?

可以。購買後 14 天內都能申請全額退款,不用說明理由。

支援哪些付款方式?

Stripe 安全結帳支援主要信用卡等多種付款方式。

免費版
免費版有時間限制嗎?

沒有。免費版永遠不會過期——掃描、檢視結果與容量分析永久免費,另有每天 3 次 AI 說明。

哪些功能需要 Pro?

執行清理與無限次的 AI 說明。買斷一次,永久解鎖——不訂閱。

安全與相容性
刪除安全嗎?會不會誤刪?

刪除都進垃圾桶可救回;高風險項目鎖定,再加上白名單把關,避免誤刪。

我的資料會上傳到伺服器嗎?

本機優先,掃描全程都在你的裝置上完成。只有未知大型資料夾會送出去識別化的結構證據,絕不傳送檔案內容。

支援哪些系統與晶片?

macOS 12 Monterey 與更新版本,在 Apple Silicon 與 Intel 上都是原生支援。

AskClean 能清理我的相片圖庫嗎?

能。從 3.3 起,AskClean 會找出相似與重複的相片(自動留下最好的那張)、模糊相片與舊的螢幕截圖,還能用近乎無損的 HEVC 壓縮大型相片與影片。分析全程在你的 Mac 上完成,刪除的相片會進「最近刪除」,30 天內都能救回。