Pamięć iPhone'a pełna, choć niby nic na nim nie ma? Oto, co ją naprawdę zjada

Najpierw: naucz się czytać wykres pamięci

Zanim cokolwiek usuniesz, sprawdź, co faktycznie zajmuje miejsce. Apple daje pełny podział w Ustawienia > Ogólne > Pamięć iPhone'a: kolorowy pasek u góry dzieli pamięć na kategorie takie jak Aplikacje, Zdjęcia, Multimedia, Wiadomości, iOS i Dane systemowe, a poniżej każda aplikacja jest wypisana z jej prawdziwym rozmiarem. Daj temu ekranowi kilka sekund — wykres jest liczony na bieżąco, a liczby doprecyzowują się na Twoich oczach.

Dwie kategorie mylą niemal każdego. iOS to sam system operacyjny; nie da się go zmniejszyć i nie warto próbować. Dane systemowe (w starszych wersjach nazywane Inne) to worek na wszystko: pamięci podręczne, logi, głosy Siri, czcionki, pliki tymczasowe, bufory strumieniowanego wideo i pozostałości po uaktualnieniach. iOS zarządza nimi automatycznie i teoretycznie powinien czyścić pamięci podręczne, gdy brakuje miejsca, ale w praktyce potrafią one spuchnąć do 20 GB i więcej — co z tym zrobić, omawiamy w ostatniej sekcji.

Prawdziwa diagnoza dzieje się na liście aplikacji. Stuknij dowolną aplikację, a zobaczysz dwie liczby: Wielkość aplikacji (sama aplikacja) i Dokumenty i dane (wszystko, co zgromadziła — pobrane pliki, pamięci podręczne, załączniki wiadomości, pliki offline). Komunikator, który przy instalacji waży 200 MB, z łatwością dźwiga 10 GB w Dokumentach i danych. Ta przepaść między małą aplikacją a jej ogromną stertą danych to zwykle odpowiedź na pytanie „dlaczego pamięć jest pełna, skoro prawie nic nie mam zainstalowanego”.

Ten sam ekran pokazuje też u góry własne zalecenia Apple — na przykład Przejrzyj duże załączniki albo automatyczne usuwanie starych rozmów. Warto na nie zerknąć, ale ledwie muskają problem — właśnie dlatego istnieje reszta tego przewodnika.

1. Otwórz Ustawienia, stuknij Ogólne, a następnie Pamięć iPhone'a. Poczekaj kilka sekund, aż kolorowy pasek i lista aplikacji skończą się przeliczać.
2. Zacznij od paska: zanotuj z grubsza, ile zajmują Zdjęcia, ile Aplikacje, a ile Dane systemowe. To podpowie, które sekcje tego przewodnika opłacą się najbardziej.
3. Przewiń listę aplikacji, posortowaną według rozmiaru. Stukaj największe pozycje i porównuj Wielkość aplikacji z pozycją Dokumenty i dane dla każdej z nich.
4. Sprawdź sekcję zaleceń u góry ekranu i zapisz, co sugeruje Apple — te podpowiedzi wskazują, gdzie leży Twój konkretny problem.

Jeśli pasek zdominowały Zdjęcia, zacznij od następnej sekcji. Jeśli dominuje jedna czy dwie aplikacje, przeskocz do sekcji o Dokumentach i danych. A jeśli potworem są Dane systemowe — idź prosto do ostatniej sekcji.

Zdjęcia i wideo: trzej niewidzialni pożeracze miejsca

Na większości iPhone'ów biblioteka zdjęć to największy pojedynczy konsument pamięci — a frustrujące jest to, że przy przewijaniu większości tego w ogóle nie widać. Trzej winowajcy odpowiadają za większość szkód i wszyscy trzej chowają się na widoku.

Pożeracz numer jeden: album Ostatnio usunięte wcale nie jest pusty. Gdy usuwasz zdjęcia lub wideo, iOS przenosi je do kolekcji Ostatnio usunięte, gdzie zajmują pamięć jeszcze przez 30 dni, zanim zostaną usunięte automatycznie. To główny powód, dla którego ludzie mówią „usunąłem wszystko, a pamięć się nie zmieniła”. Zdjęcia zniknęły z widoku biblioteki, ale gigabajty wciąż tam są, dopóki album faktycznie się nie opróżni.

Pożeracz numer dwa: duplikaty, serie i niemal identyczne duble. Dziesięć ujęć tego samego zachodu słońca, pięć wersji zdjęcia grupowego, zrzuty ekranu potrzebne na pięć minut — pojedynczo małe, razem ogromne. Od iOS 16 aplikacja Zdjęcia ma wbudowany album Duplikaty, który scala dokładne kopie, ale celowo ignoruje ujęcia podobne-lecz-odrębne, a to właśnie tam mieszka większość marnotrawstwa. Nasz przewodnik po usuwaniu zduplikowanych zdjęć na iPhonie opisuje pełne porządki, łącznie z tym, czego wbudowane narzędzie nie łapie.

Pożeracz numer trzy: wideo, zwłaszcza 4K. Wideo jest drastycznie cięższe od zdjęć: według szacunków samego Apple na ekranie ustawień Nagrywaj wideo minuta 4K przy 30 kl./s to około 190 MB w oszczędnym formacie HEVC, a 4K przy 60 kl./s — mniej więcej 440 MB na minutę. Garść długich klipów z urodzin czy wakacji potrafi po cichu przeważyć tysiące zdjęć. Jeśli ich usunięcie nie wchodzi w grę, można je skompresować przy ledwie widocznej stracie jakości — jak to zrobić, pokazuje nasz przewodnik po kompresowaniu wideo na iPhonie.

Jeżeli wolisz nie spędzać wieczorów na ręcznym przesiewaniu podobnych zdjęć, dokładnie po to powstał Photo Slim: jedno skanowanie na urządzeniu załatwia wszystkich trzech pożeraczy naraz. Grupuje podobne do siebie ujęcia z najlepszym już zaznaczonym, zgarnia nieostre zdjęcia i stare zrzuty ekranu, oznacza zduplikowane wideo, a to, co zostaje, potrafi jeszcze odchudzić — niemal bezstratną kompresją HEVC dla zbyt dużych wideo i inteligentną rekompresją dużych zdjęć. Twoje zdjęcia nigdy nie opuszczają iPhone'a, a skanowanie i podgląd wyników są darmowe, więc widzisz możliwe do odzyskania gigabajty, zanim cokolwiek zapłacisz; jednorazowy zakup w aplikacji odblokowuje czyszczenie, a każde usunięcie przechodzi przez album Ostatnio usunięte ze standardowym 30-dniowym oknem odzyskiwania.

1. Opróżnij najpierw album Ostatnio usunięte — to natychmiastowy zysk: otwórz Zdjęcia, przejdź do Albumów (albo przewiń w dół w przeprojektowanej aplikacji Zdjęcia w nowszych wersjach iOS), stuknij Ostatnio usunięte w sekcji Narzędzia, potwierdź przez Face ID, po czym stuknij Wybierz i Usuń wszystko.
2. Scal dokładne duplikaty: w tej samej sekcji Narzędzia stuknij Duplikaty, potem Wybierz > Zaznacz wszystko > Scal. Zdjęcia zachowają kopię najlepszej jakości z każdego zestawu, a resztę przeniosą do albumu Ostatnio usunięte.
3. Zapoluj na duże wideo: wejdź w Albumy > Rodzaje multimediów > Wideo i przejrzyj najdłuższe klipy. Usuń te niepotrzebne, a te warte zachowania skompresuj zamiast usuwać.
4. Zatamuj krwawienie na przyszłość: wejdź w Ustawienia > Aparat > Nagrywaj wideo i na co dzień wybierz 1080p przy 30 kl./s. Upewnij się też, że w Ustawienia > Aparat > Formaty wybrano Wysoka wydajność, by nowe zdjęcia i wideo używały HEIF/HEVC.
5. Przeczesz zrzuty ekranu: Albumy > Rodzaje multimediów > Zrzuty ekranu zbierają je wszystkie w jednym miejscu — szybkie zaznaczenie i usunięcie hurtem.

Miejsce wraca dopiero wtedy, gdy elementy opuszczą album Ostatnio usunięte. Cokolwiek usuniesz — ręcznie czy aplikacją czyszczącą — pamiętaj, by opróżnić ten album (albo odczekać 30 dni), zanim ocenisz efekty.

Załączniki wiadomości i pamięci podręczne przeglądarki

Komunikatory to najcichsi zbieracze na telefonie. Każde zdjęcie, wideo, notatka głosowa i GIF, jakie kiedykolwiek wysłano lub odebrano w Wiadomościach, wciąż jest na Twoim iPhonie, o ile nie powiedziano iOS inaczej — lata czatów grupowych potrafią urosnąć do wielu gigabajtów, których nigdy nie widać w bibliotece zdjęć.

Zewnętrzne komunikatory bywają jeszcze gorsze, bo trzymają własne kopie wszystkiego wewnątrz swojej piaskownicy. WhatsApp przechowuje odebrane multimedia per czat; WeChat słynie z gromadzenia dziesiątek gigabajtów multimediów i pamięci podręcznej w ciągu paru lat. Oba mają wbudowane menedżery pamięci — skorzystanie z nich bije usuwanie aplikacji.

Rośnie też pamięć podręczna i dane witryn Safari. Ich wyczyszczenie odzyskuje zwykle mniej niż multimedia z czatów, ale idzie szybko i przy okazji uszczupla kategorię Dane systemowe — ta pamięć podręczna liczy się właśnie tam, a nie pod aplikacją.

1. Dla Wiadomości: wejdź w Ustawienia > Ogólne > Pamięć iPhone'a, stuknij Wiadomości i użyj opcji Przejrzyj duże załączniki, by zobaczyć wszystkie załączniki posortowane według rozmiaru — przesuń lub zaznacz, by usunąć te największe bez ruszania rozmów.
2. Opcjonalnie ogranicz historię wiadomości: w Ustawieniach otwórz Wiadomości (w nowszych wersjach iOS pod Ustawienia > Aplikacje), stuknij Zachowuj wiadomości i zmień Bezterminowo na 1 rok lub 30 dni. Uwaga: to trwale usuwa starsze wiadomości wraz z załącznikami.
3. Dla WhatsAppa: otwórz WhatsApp, wejdź w Ustawienia > Pamięć i dane > Zarządzaj pamięcią. Aplikacja pokaże pliki większe niż 5 MB i multimedia posortowane per czat, więc hurtowo usuniesz przesyłane dalej wideo, nie tracąc rozmów.
4. Dla WeChata: wejdź w Ja > Ustawienia > Ogólne > Pamięć, po czym użyj czyszczenia, by wyczyścić pamięć podręczną, oraz zarządzania, by przejrzeć i usunąć multimedia czatów per rozmowa.
5. Dla Safari: w Ustawieniach otwórz Safari (w nowszych wersjach iOS pod Ustawienia > Aplikacje) i stuknij Wymaż historię i dane witryn. To wylogowuje Cię z większości stron, więc trzymaj hasła pod ręką.

W WhatsAppie sprawdź też Ustawienia > Czaty > Zapisuj do rolki aparatu. Jeśli opcja jest włączona, każde odebrane zdjęcie jest dodatkowo powielane do Twojej biblioteki zdjęć — wyłączenie jej sprawia, że te same multimedia nie kosztują Cię miejsca dwa razy.

Dokumenty i dane aplikacji: kiedy usunięcie i ponowna instalacja mają sens

Wracając do listy w Pamięci iPhone'a: aplikacje z ogromną pozycją Dokumenty i dane dzielą się na dwa obozy. Pierwszy to świadome pobrania: playlisty offline w aplikacjach muzycznych, pobrane odcinki w aplikacjach podcastowych i streamingowych, mapy offline. W ich przypadku otwórz aplikację i przetrzeb pobrania od środka — to zamierzona ścieżka i nie tracisz niczego, czego nie da się pobrać ponownie.

Drugi obóz to rozdęta pamięć podręczna: aplikacje społecznościowe, wideo i zakupowe, które buforują każdy obraz i klip, obok którego przewinięto, i nigdy ich nie puszczają. Nieliczne aplikacje mają przycisk czyszczenia pamięci podręcznej we własnych ustawieniach, ale większość nie — a iOS nie daje żadnego sposobu, by wyczyścić cudzą pamięć podręczną z zewnątrz. Dla nich topornym, lecz skutecznym rozwiązaniem jest usunięcie aplikacji i ponowna instalacja: plik aplikacji wraca z App Store w kilka minut, a sterta pamięci podręcznej znika.

Dwie przestrogi przed operacją usuń-i-zainstaluj. Po pierwsze, upewnij się, że konto jest zalogowane loginem, który pamiętasz, bo lokalne dane odchodzą razem z aplikacją. Po drugie, nigdy nie rób tego komunikatorowi bez wcześniejszej kopii zapasowej czatów — historia czatów WhatsAppa i WeChata mieszka na urządzeniu i usunięcie aplikacji bez kopii zapasowej wymazuje ją bezpowrotnie.

1. Wejdź w Ustawienia > Ogólne > Pamięć iPhone'a i stuknij rozdętą aplikację, by zobaczyć jej pozycję Dokumenty i dane.
2. Jeśli te dane to pobrania z Twojego wyboru (odcinki, playlisty, mapy offline), otwórz aplikację i usuń je od środka.
3. Gdy to pamięć podręczna, o którą nikt nie prosił, stuknij Usuń aplikację na ekranie pamięci, po czym zainstaluj ją ponownie z App Store i zaloguj się z powrotem.
4. Przy aplikacjach czatowych najpierw wykonaj ich własną kopię zapasową (na przykład WhatsApp: Ustawienia > Czaty > Kopia zapasowa czatów), zanim cokolwiek usuniesz.

Odciążaj nieużywane aplikacje i optymalizacja zdjęć iCloud: co naprawdę robią

Ekran Pamięć iPhone'a podsuwa dwa automatyczne remedia i oba są przydatne — o ile dokładnie rozumiesz, co robią, a czego nie.

Odciąż aplikację usuwa samą aplikację, ale zostawia jej dokumenty i dane na telefonie, więc ikona zostaje na ekranie początkowym (z symbolem chmury), a stuknięcie jej pobiera aplikację ponownie ze wszystkim nietkniętym. To siła i słabość tej funkcji w jednym zdaniu: jest całkowicie bezpieczna, ale odzyskuje wyłącznie część odpowiadającą wielkości aplikacji. Odciążenie gry z plikiem 4 GB to duży zysk; odciążenie komunikatora, którego 200 MB siedzi na 8 GB danych, nie odzyskuje prawie nic. Aplikacje można odciążać pojedynczo z ich strony pamięci albo pozwolić iOS robić to automatycznie przez ustawienie Odciążaj nieużywane aplikacje.

Optymalizuj pamięć iPhone'a — opcja w Zdjęciach iCloud — trzyma oryginały w pełnej rozdzielczości w iCloud i podmienia lokalne kopie na mniejsze wersje dopasowane do urządzenia, gdy telefonowi brakuje miejsca. Na telefonach pełnych zdjęć naprawdę zwalnia dużo lokalnej pamięci. Uczciwe zastrzeżenia: cała biblioteka musi zmieścić się w Twoim planie iCloud, co dla większości oznacza płacenie za iCloud+ ponad darmowe 5 GB; otwarcie zoptymalizowanego zdjęcia lub wideo wymaga połączenia z siecią, by pobrać oryginał; a ponieważ Zdjęcia iCloud to usługa synchronizacji, nie archiwum, usunięcie zdjęcia na iPhonie usuwa je również z iCloud i każdego zsynchronizowanego urządzenia.

Jeszcze jedna prawda o optymalizacji: ona magazynuje Twój bałagan, a nie go usuwa. Każdy duplikat, nieostre ujęcie i zapomniany zrzut ekranu zostaje wiernie wysłany i liczy się do pamięci iCloud, za którą płacisz. Najpierw wyczyścić bibliotekę, a potem zoptymalizować to, co zostało — tak dostajesz mniejszy ślad na telefonie i tańszy plan iCloud jednocześnie.

1. Aby odciążyć jedną aplikację: wejdź w Ustawienia > Ogólne > Pamięć iPhone'a, stuknij aplikację, po czym stuknij Odciąż aplikację. Jej dane zostają; stuknij ikonę później, by zainstalować ją ponownie.
2. Aby odciążać automatycznie: w Ustawieniach otwórz App Store (w nowszych wersjach iOS pod Ustawienia > Aplikacje) i włącz Odciążaj nieużywane aplikacje. iOS uruchomi to tylko przy niskim stanie pamięci.
3. Aby zoptymalizować zdjęcia: wejdź w Ustawienia, stuknij swoje imię, potem iCloud, następnie Zdjęcia, upewnij się, że synchronizacja jest włączona, i wybierz Optymalizuj pamięć iPhone'a.
4. Sprawdź zapas w iCloud w Ustawienia > swoje imię > iCloud — jeśli biblioteka jest większa niż plan, podnieś plan albo odchudź bibliotekę, zanim oprzesz się na optymalizacji.

Żadna z tych funkcji niczego nie usuwa — dlatego żadna sama z siebie nie naprawi pełnego iPhone'a. One kupują miejsce; dopiero czyszczenie biblioteki zdjęć i danych aplikacji naprawdę zmniejsza to, co posiadasz.

Gdy problemem są Dane systemowe

Jeśli wykres pamięci pokazuje Dane systemowe na poziomie 15, 20 czy 30 GB, poznałeś kategorię, którą wszyscy uwielbiają nienawidzić. Nie ma przycisku do jej wyczyszczenia — stanowisko Apple jest takie, że iOS sam zarządza tymi pamięciami podręcznymi i kurczy je, gdy urządzenie potrzebuje miejsca. Często to prawda; gdy nie jest, konsekwentnie pomaga kilka interwencji.

Zacznij tanio: uruchom iPhone'a ponownie. Restart opróżnia wiele plików tymczasowych i daje systemowi szansę na własne porządki; nierzadko Dane systemowe same spadają o kilka gigabajtów po ponownym uruchomieniu, choć ustabilizowanie się liczb może chwilę potrwać.

Następnie uaktualnij iOS. Instalacja uaktualnienia przebudowuje spore fragmenty buforowanych danych systemu, a konkretne uaktualnienia historycznie naprawiały błędy powodujące rozrost logów czy pamięci podręcznych. Wejdź w Ustawienia > Ogólne > Uaktualnienia. Jeśli samo uaktualnienie nie chce się zainstalować, bo pamięć jest zbyt pełna, najpierw zwolnij miejsce ze zdjęć i aplikacji według wcześniejszych sekcji — iOS potrzebuje kilku gigabajtów przestrzeni roboczej na uaktualnienie.

Wymazanie historii i danych witryn Safari (poprzednia sekcja) oraz przycięcie starych wątków wiadomości również zasilają bezpośrednio Dane systemowe, bo pamięci podręczne przeglądarki i część indeksów wiadomości liczą się właśnie tam.

Ostateczność — i jedyna metoda, która niezawodnie naprawia naprawdę patologiczny wynik Danych systemowych — to wymazanie iPhone'a i odtworzenie go. Wykonaj backup do iCloud lub na komputer, wymaż całą zawartość i ustawienia, po czym odtwórz z tego backupu. Odtwarzanie przywraca aplikacje, zdjęcia i ustawienia, ale nie nagromadzony szlam pamięci podręcznych — Dane systemowe zwykle wracają jako ułamek dawnego rozmiaru. Zarezerwuj godzinę lub dwie i nie pomijaj weryfikacji backupu.

1. Uruchom ponownie: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny (na modelach z Face ID razem z przyciskiem głośności), przesuń, aby wyłączyć, odczekaj 30 sekund i włącz z powrotem. Po kilku minutach sprawdź wykres pamięci jeszcze raz.
2. Uaktualnij: wejdź w Ustawienia > Ogólne > Uaktualnienia i zainstaluj wszystko, co czeka.
3. Jeśli Dane systemowe wciąż są rozdęte, najpierw backup: Ustawienia > swoje imię > iCloud > Backup iCloud > Wykonaj backup teraz — i potwierdź, że backup zakończył się z dzisiejszą datą.
4. Wymaż: wejdź w Ustawienia > Ogólne > Przenieś zawartość lub wyzeruj iPhone'a > Wymaż zawartość i ustawienia i potwierdź.
5. Podczas konfiguracji wybierz odtwarzanie z backupu iCloud lub z komputera, zaloguj się i pozwól aplikacjom oraz zdjęciom pobrać się ponownie przez Wi-Fi.

Traktuj wymazanie z odtworzeniem jako krok ostatni, nie pierwszy. Większość przypadków „pamięć pełna, choć nic na telefonie nie ma” rozwiązują Ostatnio usunięte, załączniki wiadomości i pamięci podręczne aplikacji na długo, zanim odtwarzanie stanie się uzasadnione.

FAQ