AskClean
Centrum pomocy

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co warto wiedzieć o zakupie, aktywacji, wersji darmowej i bezpieczeństwie.

Zakup i zwroty
Jak kupić AskClean Pro?

Na stronie Cennik kliknij „Kup teraz”. Po zapłacie od razu dostaniesz klucz licencyjny e-mailem, a do tego zobaczysz go na stronie potwierdzenia zakupu.

Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?

Tak. W ciągu 14 dni od zakupu napisz na [email protected], a zwrócimy Ci całą kwotę — bez podawania przyczyny. Zwroty obsługujemy ręcznie, więc napisz z adresu e-mail użytego przy zakupie albo podaj w wiadomości swój klucz licencyjny.

Jakie metody płatności są dostępne?

W bezpiecznym procesie płatności zapłacisz najpopularniejszymi kartami, a także innymi metodami.

Wersja darmowa
Czy wersja darmowa ma limit czasu?

Wersja darmowa nie ma limitu czasu: skanowanie, przeglądanie wyników, podgląd i sprawdzanie planu czyszczenia pozostają bezpłatne. Czyszczenie, kompresja, odinstalowywanie aplikacji i nowe analizy AI wymagają jednorazowego zakupu wersji Pro.

Bezpieczeństwo i zgodność
Czy usuwanie jest bezpieczne? Czy AskClean może usunąć coś przez pomyłkę?

Każda pozycja trafia na listę do sprawdzenia i nic się nie wykona, dopóki nie zatwierdzisz wyboru. Elementy, które potwierdzisz podczas czyszczenia dysku, są usuwane trwale — nie trafiają do Kosza. Zanim przejdziesz dalej, przejrzyj każdą zaznaczoną pozycję.

Czy moje dane trafiają na serwer?

Przede wszystkim lokalnie — skanowanie odbywa się w całości na Twoim urządzeniu. Jedynie przy nieznanych dużych folderach wysyłane są zanonimizowane dane o ich strukturze — nigdy zawartość plików.

Które systemy i procesory są obsługiwane?

macOS 12 Monterey lub nowszy, natywnie na Macach z Apple Silicon i z procesorami Intel.

Czy AskClean może wyczyścić moją bibliotekę zdjęć?

Tak — od wersji 3.3 AskClean znajduje podobne i zduplikowane zdjęcia (zachowując najlepsze ujęcie), nieostre zdjęcia i stare zrzuty ekranu, a duże zdjęcia i filmy kompresuje niemal bezstratnie w HEVC. Analiza odbywa się w całości na Twoim Macu, a usunięte zdjęcia trafiają do albumu Ostatnio usunięte, skąd możesz je przywrócić przez 30 dni.