Úložiště iPhonu je plné, ale v telefonu nic není? Tohle ho ve skutečnosti požírá

Nejdřív: naučte se správně číst graf úložiště

Než cokoli smažete, zjistěte, co místo doopravdy zabírá. Apple vám dává úplný rozpis v Nastavení > Obecné > Úložiště iPhonu: barevný pruh nahoře dělí úložiště do kategorií jako Aplikace, Fotky, Média, Zprávy, iOS a Systémová data a pod ním je vypsána každá aplikace se svou skutečnou stopou. Dopřejte obrazovce pár sekund — graf se počítá na místě a čísla se před vašima očima ještě zpřesňují.

Dvě kategorie matou téměř každého. iOS je samotný operační systém; zmenšit ho nemůžete a ani byste se o to neměli pokoušet. Systémová data (na starších verzích nazývaná Ostatní) jsou sběrný koš: mezipaměti, protokoly, hlasy Siri, písma, dočasné soubory, vyrovnávací paměti streamovaného videa a zbytky po aktualizacích. iOS je spravuje automaticky a mezipaměti má promazávat, když dochází místo — v praxi ale dokážou nabobtnat na 20 GB i víc. Co s tím, probíráme v poslední sekci.

Skutečná diagnóza se odehrává v seznamu aplikací. Klepněte na kteroukoli aplikaci a uvidíte dvě čísla: Velikost aplikace (aplikace samotná) a Dokumenty a data (vše, co si uložila — stažené soubory, mezipaměti, přílohy zpráv, offline soubory). Komunikační aplikace, jejíž instalace má 200 MB, klidně vozí 10 GB v položce Dokumenty a data. Tenhle rozdíl mezi malou aplikací a její obří hromadou dat bývá odpovědí na otázku „proč mám plné úložiště, když skoro nic nemám nainstalováno“.

Tatáž obrazovka nahoře zobrazuje i vlastní doporučení Applu — třeba Zkontrolovat velké přílohy nebo automatické mazání starých konverzací. Stojí za pohled, ale jen škrábou povrch — a právě proto existuje zbytek tohoto návodu.

1. Otevřete Nastavení, klepněte na Obecné a poté na Úložiště iPhonu. Počkejte pár sekund, než se barevný pruh a seznam aplikací dopočítají.
2. Přečtěte si nejdřív pruh: poznamenejte si, kolik zhruba zabírají Fotky, kolik Aplikace a kolik Systémová data. Podle toho poznáte, které sekce tohoto návodu se vám vyplatí nejvíc.
3. Projděte seznam aplikací, seřazený podle velikosti. Klepněte na největší položky a u každé porovnejte Velikost aplikace s položkou Dokumenty a data.
4. Podívejte se na sekci doporučení v horní části obrazovky a všimněte si, co Apple navrhuje — napovídá to, kde přesně je váš problém.

Pokud pruhu dominují Fotky, začněte následující sekcí. Pokud dominují jedna nebo dvě aplikace, skočte na sekci o Dokumentech a datech. Pokud jsou tím monstrem Systémová data, jděte rovnou na poslední sekci.

Fotky a videa: tři neviditelní zabijáci místa

Na většině iPhonů je knihovna fotografií vůbec největším konzumentem úložiště — a frustrující na tom je, že velká část z toho při rolování nevypadá nijak. Většinu škody působí tři viníci a všichni tři se schovávají přímo na očích.

Zabiják číslo jedna: album Naposledy smazané není prázdné. Když smažete fotky nebo videa, iOS je přesune do alba Naposledy smazané, kde dál zabírají úložiště po dobu 30 dní, než se odstraní automaticky. To je nejčastější důvod, proč lidé říkají „všechno jsem smazal a úložiště se nehnulo“. Fotky z pohledu na knihovnu zmizely, ale gigabajty tam jsou pořád, dokud se album skutečně nevyprázdní.

Zabiják číslo dva: duplikáty, sekvence a téměř totožné opakované pokusy. Deset záběrů téhož západu slunce, pět verzí skupinové fotky, snímky obrazovky, které jste potřebovali na pět minut — jednotlivě malé, dohromady obrovské. Od iOS 16 mají Fotky vestavěné album Duplikáty, které slučuje přesné kopie, ale záměrně ignoruje podobné, ale ne totožné snímky — a právě v nich sídlí většina plýtvání. Náš návod na mazání duplicitních fotek na iPhonu pokrývá kompletní úklid včetně toho, co vestavěnému nástroji uniká.

Zabiják číslo tři: video, zvláště 4K. Video je dramaticky těžší než fotky: podle odhadů samotného Applu na obrazovce nastavení Záznam videa zabere minuta 4K při 30 sn./s zhruba 190 MB v úsporném formátu HEVC a 4K při 60 sn./s asi 440 MB za minutu. Hrstka dlouhých klipů z narozenin nebo dovolené tiše převáží tisíce fotek. Pokud je mazat nechcete, dají se zkomprimovat s téměř neviditelnou ztrátou kvality — jak na to, projde náš návod na kompresi videí na iPhonu.

Jestli nechcete trávit večery ručním tříděním podobných fotek, přesně na tohle byl postaven Photo Slim: jeden sken na zařízení zvládne všechny tři zabijáky naráz. Seskupí podobné záběry s předvybraným nejlepším snímkem, posbírá rozmazané fotky a staré snímky obrazovky, označí duplicitní videa a dokáže zeštíhlit i to, co si necháte — téměř bezztrátová komprese HEVC pro objemná videa, chytrá rekomprese pro velké fotky. Vaše fotky nikdy neopustí váš iPhone a skenování i náhled výsledků jsou zdarma, takže uvolnitelné gigabajty vidíte dřív, než cokoli zaplatíte; jednorázový nákup v aplikaci odemkne úklid a každé smazání prochází albem Naposledy smazané se standardním 30denním oknem obnovy.

1. Nejdřív vyprázdněte Naposledy smazané a získejte okamžitou výhru: otevřete Fotky, přejděte na Alba (v přepracované aplikaci Fotky na novějších verzích iOS srolujte dolů), klepněte na Naposledy smazané v sekci Utility, ověřte se přes Face ID a klepněte na Vybrat a Smazat vše.
2. Slučte přesné duplikáty: v téže sekci Utility klepněte na Duplikáty a použijte Vybrat > Vybrat vše > Sloučit. Fotky ponechají z každé sady kopii v nejlepší kvalitě a zbytek přesunou do alba Naposledy smazané.
3. Ulovte velká videa: přejděte do Alba > Typy médií > Videa a prolétněte nejdelší klipy. Smažte ty, které nepotřebujete, nebo ty ponechané místo mazání zkomprimujte.
4. Zastavte krvácení u budoucích záznamů: přejděte do Nastavení > Fotoaparát > Záznam videa a pro běžné použití zvolte 1080p při 30 sn./s. Ověřte také, že je v Nastavení > Fotoaparát > Formáty vybrána Vysoká efektivita, aby nové fotky a videa používaly HEIF/HEVC.
5. Zameťte snímky obrazovky: Alba > Typy médií > Snímky obrazovky je shromažďuje na jednom místě pro rychlé hromadné vybrání a smazání.

Místo se vrátí, teprve když položky opustí album Naposledy smazané. Ať smažete cokoli — ručně, nebo čisticí aplikací — nezapomeňte toto album vyprázdnit (nebo počkat 30 dní), než budete hodnotit výsledek.

Přílohy zpráv a mezipaměti prohlížeče

Komunikační aplikace jsou nejtišší křečci v telefonu. Každá fotka, video, hlasová zpráva a GIF, které jste kdy ve Zprávách odeslali nebo přijali, jsou na vašem iPhonu pořád, pokud jste iOS neřekli jinak — roky skupinových chatů se nasčítají na mnoho gigabajtů, které se v knihovně fotografií nikdy neukážou.

Messengery třetích stran bývají ještě horší, protože si ve svém sandboxu drží vlastní kopie všeho. WhatsApp ukládá přijatá média po jednotlivých chatech; WeChat je proslulý tím, že za pár let nastřádá desítky gigabajtů chatových médií a mezipaměti. Oba mají vestavěné správce úložiště a jejich použití je lepší než mazat aplikaci.

Roste i mezipaměť a data webů v Safari. Jejich vymazání vrátí obvykle méně než chatová média, ale je rychlé — a navíc ukusuje z kategorie Systémová data, protože tahle mezipaměť se počítá tam, ne pod aplikaci.

1. Pro Zprávy: přejděte do Nastavení > Obecné > Úložiště iPhonu, klepněte na Zprávy a použijte Zkontrolovat velké přílohy — uvidíte všechny přílohy seřazené podle velikosti a ty velké smažete přejetím nebo výběrem, aniž se dotknete konverzací.
2. Volitelně omezte historii zpráv: v Nastavení otevřete Zprávy (na novějších verzích iOS pod Nastavení > Aplikace), klepněte na Ponechat zprávy a změňte Navždy na 1 rok nebo 30 dní. Pozor — starší zprávy i s přílohami se tím trvale smažou.
3. Pro WhatsApp: otevřete WhatsApp a přejděte do Nastavení > Úložiště a data > Spravovat úložiště. Aplikace vypíše soubory větší než 5 MB a média seřazená podle chatů, takže hromadně smažete přeposlaná videa bez ztráty konverzací.
4. Pro WeChat: přejděte na Já > Nastavení > Obecné > Úložiště, pak volbou Vyčistit vymažte mezipaměť a volbou Spravovat projděte a smažte chatová média po jednotlivých konverzacích.
5. Pro Safari: v Nastavení otevřete Safari (na novějších verzích iOS pod Nastavení > Aplikace) a klepněte na Smazat historii a data webových stránek. Odhlásí vás to z většiny webů, mějte proto hesla po ruce.

Ve WhatsAppu zkontrolujte i Nastavení > Chaty > Uložit do fotoalba. Pokud je volba zapnutá, každá přijatá fotka se duplikuje i do vaší knihovny fotografií — vypnutím zabráníte tomu, aby vás tatáž média stála úložiště dvakrát.

Dokumenty a data aplikací: kdy dává smysl smazat a přeinstalovat

Zpátky v seznamu Úložiště iPhonu — aplikace s obří položkou Dokumenty a data spadají do dvou táborů. První tábor jsou záměrná stažení: offline playlisty v hudebních aplikacích, stažené epizody v podcastových a streamovacích aplikacích, offline mapy. U nich otevřete aplikaci a stažené soubory prořežte zevnitř — to je zamýšlená cesta a nepřijdete o nic, co nejde stáhnout znovu.

Druhý tábor je nabobtnalá mezipaměť: sociální sítě, video a nákupní aplikace, které ukládají každý obrázek a klip, kolem kterého jste kdy prorolovali, a nikdy je nepustí. Pár aplikací má ve vlastním nastavení tlačítko na vymazání mezipaměti, většina ale ne — a iOS nenabízí žádný způsob, jak zvenčí vymazat mezipaměť cizí aplikace. Pro ně je hrubým, ale účinným řešením aplikaci smazat a nainstalovat znovu: binárka se z App Storu vrátí za pár minut a hromada mezipaměti je pryč.

Dvě varování, než začnete mazat a přeinstalovávat. Zaprvé se ujistěte, že jste přihlášeni účtem, který si pamatujete, protože místní data odejdou spolu s aplikací. Zadruhé to nikdy nedělejte komunikační aplikaci bez předchozí zálohy chatů — historie chatů WhatsAppu a WeChatu žije v zařízení a smazání aplikace bez zálohy ji nenávratně vymaže.

1. Přejděte do Nastavení > Obecné > Úložiště iPhonu a klepnutím na nabobtnalou aplikaci zobrazte její položku Dokumenty a data.
2. Pokud jde o stažení, která jste si zvolili sami (epizody, playlisty, offline mapy), otevřete aplikaci a smažte je raději zevnitř.
3. Pokud jde o mezipaměť, o kterou jste nikdy nestáli, klepněte na obrazovce úložiště na Smazat aplikaci, pak ji znovu nainstalujte z App Storu a přihlaste se.
4. U chatovacích aplikací nejdřív spusťte jejich vlastní zálohu (například WhatsApp Nastavení > Chaty > Záloha chatů), než cokoli smažete.

Odkládat nepoužívané aplikace a optimalizace fotek v iCloudu: co doopravdy dělají

Obrazovka Úložiště iPhonu nabízí dva automatické léky a oba jsou užitečné — pokud přesně chápete, co dělají a co nedělají.

Odložit aplikaci odstraní aplikaci samotnou, ale její dokumenty a data ponechá v telefonu, takže ikona zůstane na ploše (se symbolem obláčku) a klepnutím se aplikace znovu stáhne se vším nedotčeným. To je síla i slabina té funkce v jedné větě: je naprosto bezpečná, ale vrátí jen část odpovídající Velikosti aplikace. Odložit hru se 4GB binárkou je velká výhra; odložit chatovací aplikaci, jejíž 200MB binárka sedí na 8 GB dat, nevrátí skoro nic. Aplikace můžete odkládat po jedné z jejich stránky úložiště, nebo to nechat na iOS přes volbu Odkládat nepoužívané aplikace.

Optimalizovat úložiště iPhonu, volba Fotek na iCloudu, ponechá originály v plném rozlišení v iCloudu a místní kopie vymění za menší verze přizpůsobené zařízení, když telefonu dochází místo. Na telefonech plných fotek skutečně uvolní hodně místního úložiště. Poctivé výhrady: celá knihovna se musí vejít do vašeho tarifu iCloudu, což pro většinu lidí znamená platit iCloud+ nad rámec 5 GB zdarma; otevření optimalizované fotky nebo videa potřebuje k načtení originálu připojení k síti; a protože Fotky na iCloudu jsou synchronizační služba, ne archiv, smazání fotky na iPhonu ji smaže i z iCloudu a všech ostatních synchronizovaných zařízení.

A ještě jedna pravda o optimalizaci: váš nepořádek ukládá, neodstraňuje ho. Každý duplikát, rozmazaný záběr i zapomenutý snímek obrazovky se poctivě nahraje a započítá do úložiště iCloudu, které platíte. Nejdřív knihovnu vyčistit a teprve pak optimalizovat zbytek vám dá menší stopu v telefonu a levnější tarif iCloudu zároveň.

1. Odložení jedné aplikace: přejděte do Nastavení > Obecné > Úložiště iPhonu, klepněte na aplikaci a poté na Odložit aplikaci. Její data zůstanou; pozdějším klepnutím na ikonu ji znovu nainstalujete.
2. Automatické odkládání: v Nastavení otevřete App Store (na novějších verzích iOS pod Nastavení > Aplikace) a zapněte Odkládat nepoužívané aplikace. iOS to spustí, jen když vám dochází úložiště.
3. Optimalizace fotek: přejděte do Nastavení, klepněte na své jméno, pak na iCloud a Fotky, ověřte, že je synchronizace zapnutá, a vyberte Optimalizovat úložiště iPhonu.
4. Rezervu v iCloudu zkontrolujte v Nastavení > vaše jméno > iCloud — pokud je knihovna větší než váš tarif, tarif navyšte, nebo knihovnu zmenšete, než se na optimalizaci spolehnete.

Ani jedna z funkcí nic nemaže — a právě proto žádná z nich sama o sobě plný iPhone nevyřeší. Kupují vám místo; teprve úklid knihovny fotografií a dat aplikací skutečně zmenší to, co vlastníte.

Když jsou problémem Systémová data

Pokud graf úložiště ukazuje Systémová data na 15, 20 nebo 30 GB, potkali jste kategorii, kterou všichni s chutí nenávidí. Žádné tlačítko na její vymazání neexistuje — postoj Applu je, že iOS si tyto mezipaměti spravuje sám a zmenšuje je, když zařízení potřebuje místo. Často to platí; když ne, konzistentně pomáhá několik zásahů.

Začněte lacino: restartujte iPhone. Restart vypustí mnoho dočasných souborů a dá systému šanci spustit vlastní úklidové rutiny; po restartu není neobvyklé vidět Systémová data klesnout sama o pár gigabajtů, i když ustálení může chvíli trvat.

Dále aktualizujte iOS. Instalace aktualizace znovu sestaví podstatné části systémových mezipamětí a konkrétní aktualizace v minulosti opravily chyby, které způsobovaly nekontrolovaný růst protokolů či mezipamětí. Přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru. Pokud se aktualizace sama nenainstaluje kvůli přeplněnému úložišti, uvolněte nejdřív místo z fotek a aplikací podle předchozích sekcí — iOS potřebuje k aktualizaci několik gigabajtů pracovního prostoru.

Smazání historie a dat webových stránek v Safari (předchozí sekce) a prořezání starých vláken zpráv se rovněž promítá přímo do Systémových dat, protože mezipaměti prohlížeče a některé indexy zpráv se počítají tam.

Poslední možnost — a jediná metoda, která spolehlivě opraví skutečně patologickou hodnotu Systémových dat — je iPhone smazat a obnovit. Zálohujte na iCloud nebo do počítače, smažte veškerý obsah a nastavení a poté obnovte z té zálohy. Obnova vrátí vaše aplikace, fotky i nastavení, ale ne nastřádaný mezipaměťový kal, a Systémová data se obvykle vrátí na zlomek dřívější velikosti. Vyhraďte si hodinu či dvě a nepřeskakujte ověření zálohy.

1. Restart: podržte postranní tlačítko (u modelů s Face ID spolu s tlačítkem hlasitosti), přejeďte pro vypnutí, počkejte 30 sekund a znovu zapněte. Graf úložiště zkontrolujte po pár minutách.
2. Aktualizace: přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a nainstalujte vše, co čeká.
3. Pokud jsou Systémová data pořád nafouklá, nejdřív zálohujte: Nastavení > vaše jméno > iCloud > Záloha na iCloudu > Zálohovat a ověřte, že záloha skončila s dnešním časovým razítkem.
4. Smazání: přejděte do Nastavení > Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone > Smazat data a nastavení a potvrďte.
5. Během nastavování zvolte obnovu ze zálohy na iCloudu nebo z počítače, přihlaste se a nechte aplikace i fotky znovu stáhnout přes Wi-Fi.

Berte smazání s obnovou jako krok poslední, ne první. Většinu případů „plné úložiště, ale v telefonu nic není“ vyřeší Naposledy smazané, přílohy zpráv a mezipaměti aplikací dávno předtím, než je obnova opodstatněná.

Časté dotazy