AskCleanAskClean
ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการซื้อ การเปิดใช้งาน การทดลองใช้ และความปลอดภัย

การซื้อและการคืนเงิน
ซื้อ AskClean Pro อย่างไร?

ที่หน้าราคา คลิก “ซื้อเลย” หลังชำระเงินผ่าน Stripe ระบบจะส่งรหัสไลเซนส์ทางอีเมลทันที พร้อมแสดงไว้ที่หน้าซื้อสำเร็จ

ขอคืนเงินได้ไหม?

ได้ ภายใน 14 วันหลังการซื้อ คุณขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ โดยไม่ต้องบอกเหตุผล

รองรับการชำระเงินแบบไหนบ้าง?

ชำระเงินปลอดภัยผ่าน Stripe รองรับบัตรเครดิตหลักและช่องทางอื่น ๆ

การทดลองใช้
ทดลองใช้ได้นานแค่ไหน?

ทุกฟีเจอร์ใช้ได้ไม่จำกัดในช่วงทดลอง รวมถึงการให้ AI ตัดสินและการล้างพื้นที่

หมดช่วงทดลองแล้วยังใช้ต่อได้ไหม?

ได้ การสแกนและการดูยังคงฟรีตลอดไป มีเพียง “การล้างพื้นที่” และการอธิบายของ AI เท่านั้นที่ต้องใช้ Pro

ความปลอดภัยและความเข้ากันได้
การลบปลอดภัยไหม? มีโอกาสลบผิดหรือเปล่า?

การลบจะถูกย้ายไปถังขยะและกู้คืนได้ รายการเสี่ยงสูงถูกล็อกไว้ และมีรายการที่ปลอดภัยคอยกันความผิดพลาด

ข้อมูลของฉันถูกอัปโหลดขึ้นเซิร์ฟเวอร์ไหม?

เน้นทำงานในเครื่องเป็นหลัก การสแกนเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด มีเพียงโฟลเดอร์ใหญ่ที่ไม่รู้จักเท่านั้นที่ส่งหลักฐานโครงสร้างที่ปกปิดแล้ว ไม่เคยส่งเนื้อหาในไฟล์

รองรับระบบและชิปแบบไหนบ้าง?

macOS 14 Sonoma และใหม่กว่า ทำงานแบบเนทีฟทั้งบน Apple Silicon และ Intel