AskCleanAskClean
ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการซื้อ การเปิดใช้งาน เวอร์ชันฟรี และความปลอดภัย

การซื้อและการคืนเงิน
ซื้อ AskClean Pro อย่างไร?

ที่หน้าราคา คลิก “ซื้อเลย” หลังชำระเงินผ่าน Stripe ระบบจะส่งรหัสไลเซนส์ทางอีเมลทันที พร้อมแสดงไว้ที่หน้าซื้อสำเร็จ

ขอคืนเงินได้ไหม?

ได้ ภายใน 14 วันหลังการซื้อ คุณขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ โดยไม่ต้องบอกเหตุผล

รองรับการชำระเงินแบบไหนบ้าง?

ชำระเงินปลอดภัยผ่าน Stripe รองรับบัตรเครดิตหลักและช่องทางอื่น ๆ

เวอร์ชันฟรี
เวอร์ชันฟรีมีจำกัดเวลาไหม?

ไม่มี เวอร์ชันฟรีไม่มีวันหมดอายุ — การสแกน การดูผลลัพธ์ และการวิเคราะห์ขนาดฟรีตลอดไป พร้อมคำอธิบายจาก AI วันละ 3 ครั้ง

อะไรบ้างที่ต้องใช้ Pro?

การล้างพื้นที่และคำอธิบายจาก AI แบบไม่จำกัด ซื้อครั้งเดียว ปลดล็อกตลอดไป — ไม่มีค่าสมาชิก

ความปลอดภัยและความเข้ากันได้
การลบปลอดภัยไหม? มีโอกาสลบผิดหรือเปล่า?

การลบจะถูกย้ายไปถังขยะและกู้คืนได้ รายการเสี่ยงสูงถูกล็อกไว้ และมีรายการที่ปลอดภัยคอยกันความผิดพลาด

ข้อมูลของฉันถูกอัปโหลดขึ้นเซิร์ฟเวอร์ไหม?

เน้นทำงานในเครื่องเป็นหลัก การสแกนเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด มีเพียงโฟลเดอร์ใหญ่ที่ไม่รู้จักเท่านั้นที่ส่งหลักฐานโครงสร้างที่ปกปิดแล้ว ไม่เคยส่งเนื้อหาในไฟล์

รองรับระบบและชิปแบบไหนบ้าง?

macOS 12 Monterey และใหม่กว่า ทำงานแบบเนทีฟทั้งบน Apple Silicon และ Intel

AskClean ล้างคลังรูปภาพของฉันได้ไหม?

ได้ ตั้งแต่เวอร์ชัน 3.3 AskClean หารูปคล้ายและรูปซ้ำ (เก็บใบที่ดีที่สุดไว้ให้) รูปเบลอ และภาพหน้าจอเก่า ๆ พร้อมบีบอัดรูปและวิดีโอขนาดใหญ่ด้วย HEVC แทบไร้การสูญเสีย การวิเคราะห์ทำงานบน Mac ของคุณทั้งหมด และรูปที่ลบจะไปอยู่ที่เพิ่งลบล่าสุด กู้คืนได้ภายใน 30 วัน