AskClean
ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการซื้อ การเปิดใช้งาน เวอร์ชันฟรี และความปลอดภัย

การซื้อและการคืนเงิน
ซื้อ AskClean Pro อย่างไร?

ที่หน้าราคา คลิก “ซื้อเลย” หลังชำระเงิน ระบบจะส่งรหัสไลเซนส์ทางอีเมลทันที และแสดงไว้ที่หน้ายืนยันการซื้อด้วย

ขอคืนเงินได้ไหม?

ได้ ภายใน 14 วันหลังการซื้อ ส่งอีเมลมาที่ [email protected] แล้วเราจะคืนเงินให้เต็มจำนวนโดยไม่ต้องบอกเหตุผล การคืนเงินดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ จึงควรส่งอีเมลจากที่อยู่ที่คุณใช้ตอนชำระเงิน หรือระบุรหัสไลเซนส์มาด้วย

รองรับการชำระเงินแบบไหนบ้าง?

ระบบชำระเงินที่ปลอดภัยรองรับบัตรเครดิตหลัก ๆ และช่องทางอื่นอีกหลายช่องทาง

เวอร์ชันฟรี
เวอร์ชันฟรีมีจำกัดเวลาไหม?

ใช้ฟรีได้ไม่จำกัดเวลา ทั้งการสแกน การดูผลลัพธ์ การดูตัวอย่าง และการตรวจทานแผนการล้าง ส่วนการล้างพื้นที่ การบีบอัด การถอนการติดตั้งแอป และการวิเคราะห์ด้วย AI ครั้งใหม่ ต้องซื้อ Pro แบบจ่ายครั้งเดียว

ความปลอดภัยและความเข้ากันได้
การลบปลอดภัยไหม? มีโอกาสลบผิดหรือเปล่า?

ทุกรายการจะแสดงให้คุณตรวจสอบก่อน และจะไม่มีอะไรเริ่มทำงานจนกว่าคุณจะยืนยันสิ่งที่เลือก รายการที่คุณยืนยันให้ล้างออกจากดิสก์จะถูกลบอย่างถาวรโดยไม่ผ่านถังขยะ โปรดตรวจดูให้ครบทุกรายการก่อนดำเนินการต่อ

ข้อมูลของฉันถูกอัปโหลดขึ้นเซิร์ฟเวอร์ไหม?

AskClean ทำงานในเครื่องเป็นหลัก การสแกนทั้งหมดเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ มีเพียงตอนอธิบายโฟลเดอร์ใหญ่ที่ไม่รู้จักเท่านั้นที่ส่งหลักฐานเชิงโครงสร้างที่ปกปิดข้อมูลแล้วออกไป และไม่เคยส่งเนื้อหาในไฟล์

รองรับระบบและชิปแบบไหนบ้าง?

macOS 12 Monterey และใหม่กว่า ทำงานแบบเนทีฟทั้งบน Apple Silicon และ Intel

AskClean ล้างคลังรูปภาพของฉันได้ไหม?

ได้ ตั้งแต่เวอร์ชัน 3.3 AskClean หารูปคล้ายและรูปซ้ำ (โดยเก็บใบที่ดีที่สุดไว้) รูปเบลอ และภาพหน้าจอเก่า ๆ พร้อมบีบอัดรูปและวิดีโอขนาดใหญ่ด้วย HEVC แบบแทบไม่สูญเสียคุณภาพ การวิเคราะห์ทั้งหมดทำบน Mac ของคุณ และรูปที่ลบจะไปอยู่ในอัลบั้ม “เพิ่งลบล่าสุด” ซึ่งกู้คืนได้ภายใน 30 วัน