AskCleanAskClean
Hjälpcenter

Vanliga frågor

Allt du behöver veta om köp, aktivering, provperioden och säkerheten.

Köp & återbetalningar
Hur köper jag AskClean Pro?

På sidan Priser klickar du på ”Köp nu”. Efter Stripe-betalningen mejlas din licensnyckel direkt och visas på bekräftelsesidan.

Kan jag få återbetalning?

Ja. Inom 14 dagar efter köpet kan du begära full återbetalning — inga frågor ställs.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Säker betalning via Stripe stöder de stora kreditkorten med mera.

Provperiod
Hur lång är provperioden?

Alla funktioner är obegränsade under provperioden — inklusive AI-omdömen och att köra rensning.

Kan jag fortsätta använda appen efter provperioden?

Ja. Skanning och visning förblir gratis för alltid; bara ”kör rensning” och AI-förklaringar kräver Pro.

Säkerhet & kompatibilitet
Är det säkert att radera? Kan fel sak försvinna?

Raderingar hamnar i papperskorgen och går att återställa; högriskobjekt är låsta, och en tillåtelselista förhindrar misstag.

Laddas mina data upp till en server?

Lokalt först — skanningarna körs helt på din enhet. Bara okända stora mappar skickar maskerade strukturella bevis, aldrig filinnehåll.

Vilka system och chip stöds?

macOS 14 Sonoma och senare, med inbyggt stöd för både Apple Silicon och Intel.