AskCleanAskClean
Hjälpcenter

Vanliga frågor

Allt du behöver veta om köp, aktivering, gratisversionen och säkerheten.

Köp & återbetalningar
Hur köper jag AskClean Pro?

På sidan Priser klickar du på ”Köp nu”. Efter Stripe-betalningen mejlas din licensnyckel direkt och visas på bekräftelsesidan.

Kan jag få återbetalning?

Ja. Inom 14 dagar efter köpet kan du begära full återbetalning — inga frågor ställs.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Säker betalning via Stripe stöder de stora kreditkorten med mera.

Gratisversionen
Har gratisversionen någon tidsgräns?

Nej. Gratisversionen upphör aldrig att gälla — skanning, bläddring i resultaten och storleksanalys är gratis för alltid, plus 3 AI-förklaringar per dag.

Vad kräver Pro?

Att köra rensning och obegränsade AI-förklaringar. Köp en gång, lås upp för alltid — ingen prenumeration.

Säkerhet & kompatibilitet
Är det säkert att radera? Kan fel sak försvinna?

Raderingar hamnar i papperskorgen och går att återställa; högriskobjekt är låsta, och en tillåtelselista förhindrar misstag.

Laddas mina data upp till en server?

Lokalt först — skanningarna körs helt på din enhet. Bara okända stora mappar skickar maskerade strukturella bevis, aldrig filinnehåll.

Vilka system och chip stöds?

macOS 12 Monterey och senare, med inbyggt stöd för både Apple Silicon och Intel.

Kan AskClean rensa mitt fotobibliotek?

Ja — sedan 3.3 hittar AskClean liknande bilder och dubbletter (och behåller den bästa), suddiga bilder och gamla skärmavbilder, och komprimerar stora bilder och videor med nästan förlustfri HEVC. Analysen körs helt på din Mac, och raderade bilder hamnar i Senast raderade, återställbara i 30 dagar.