AskClean
Hjälpcenter

Vanliga frågor

Allt du behöver veta om köp, aktivering, gratisversionen och säkerhet.

Köp och återbetalning
Hur köper jag AskClean Pro?

Klicka på ”Köp nu” på sidan Priser. Efter betalningen mejlas licensnyckeln till dig direkt, och den visas också på bekräftelsesidan.

Kan jag få återbetalning?

Ja. Mejla [email protected] inom 14 dagar efter köpet så betalar vi tillbaka hela beloppet – du behöver inte ange något skäl. Återbetalningar hanteras manuellt, så skriv från den e-postadress du använde vid köpet eller ange din licensnyckel.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Den säkra betalningen tar emot de vanligaste kreditkorten och fler betalsätt.

Gratisversionen
Har gratisversionen någon tidsgräns?

Det finns ingen tidsgräns: du kan skanna, se resultaten, förhandsvisa objekten och gå igenom rensningsplanen gratis. Rensning, komprimering, avinstallation och nya AI-analyser kräver ett engångsköp av Pro.

Säkerhet och kompatibilitet
Är det säkert att radera? Kan fel sak raderas?

Varje objekt listas så att du kan granska det, och inget körs förrän du har bekräftat ditt val. Objekt som du bekräftar i diskrensningen raderas permanent. Granska varje val innan du fortsätter.

Laddas mina data upp till en server?

Lokalt först – skanningarna körs helt på din enhet. Bara för okända stora mappar skickas maskerade strukturuppgifter, aldrig filinnehåll.

Vilka system och chip stöds?

macOS 12 Monterey och senare, med inbyggt stöd för både Apple Silicon och Intel.

Kan AskClean rensa mitt bildbibliotek?

Ja – sedan version 3.3 hittar AskClean liknande bilder och dubbletter (och behåller den bästa bilden), suddiga bilder och gamla skärmavbilder, och komprimerar stora bilder och videor med nästan förlustfri HEVC. Analysen körs helt på din Mac, och raderade bilder hamnar i Senast raderade, där de kan återställas i 30 dagar.