AskCleanAskClean
Справочный центр

Часто задаваемые вопросы

Всё, что нужно знать о покупке, активации, пробном периоде и безопасности.

Покупка и возвраты
Как купить AskClean Pro?

На странице «Цены» нажмите «Купить». После оплаты через Stripe лицензионный ключ моментально придёт на email и появится на странице подтверждения.

Можно ли вернуть деньги?

Да. В течение 14 дней после покупки можно запросить полный возврат — без объяснения причин.

Какие способы оплаты?

Безопасная оплата через Stripe поддерживает основные банковские карты и не только.

Пробный период
Сколько длится пробный период?

На время пробного периода все возможности без ограничений — включая вердикты ИИ и запуск очистки.

Можно ли пользоваться приложением после пробного периода?

Да. Сканирование и просмотр остаются бесплатными навсегда; Pro нужен только для «запуска очистки» и пояснений ИИ.

Безопасность и совместимость
Безопасно ли удалять? Можно ли удалить что-то по ошибке?

Удалённое уходит в Корзину, и его можно вернуть; объекты с высоким риском заблокированы, а список разрешений защищает от ошибок.

Загружаются ли мои данные на сервер?

Прежде всего локально — сканирование выполняется целиком на вашем устройстве. Наружу уходит лишь обезличенная структура незнакомых крупных папок, но никогда содержимое файлов.

Какие системы и процессоры поддерживаются?

macOS 14 Sonoma и новее, нативно на Apple Silicon и Intel.