AskCleanAskClean
Helpcentrum

Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over kopen, activeren, de gratis versie en veiligheid.

Kopen & terugbetalingen
Hoe koop ik AskClean Pro?

Klik op de pagina Prijzen op “Nu kopen”. Na het afrekenen via Stripe krijg je je licentiesleutel meteen per e-mail, en zie je hem op de bevestigingspagina.

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ja. Binnen 14 dagen na aankoop krijg je je geld volledig terug — zonder gedoe.

Welke betaalmethoden zijn er?

Veilig afrekenen via Stripe werkt met de grote creditcards en meer.

Gratis versie
Zit er een tijdslimiet op de gratis versie?

Nee. De gratis versie verloopt nooit — scannen, resultaten bekijken en groottes analyseren blijven voorgoed gratis, plus 3 keer per dag AI-uitleg.

Waarvoor heb ik Pro nodig?

Voor opruimen uitvoeren en onbeperkte AI-uitleg. Koop één keer, ontgrendel voorgoed — geen abonnement.

Veiligheid & compatibiliteit
Is verwijderen veilig? Kan het per ongeluk het verkeerde wissen?

Verwijderen gaat via de Prullenmand en is herstelbaar; risicovolle items zijn vergrendeld, en een toelatingslijst voorkomt vergissingen.

Worden mijn gegevens naar een server geüpload?

Lokaal eerst — scans draaien volledig op je eigen apparaat. Alleen bij onbekende grote mappen wordt geanonimiseerd structuurbewijs verstuurd, nooit de inhoud van bestanden.

Welke systemen en chips worden ondersteund?

macOS 12 Monterey en later, native op zowel Apple Silicon als Intel.

Kan AskClean mijn fotobibliotheek opruimen?

Ja — sinds 3.3 vindt AskClean gelijkende en dubbele foto's (en houdt de beste), onscherpe foto's en oude schermafbeeldingen, en comprimeert het grote foto's en video's met vrijwel verliesvrije HEVC. De analyse draait volledig op je Mac, en verwijderde foto's gaan naar Recent verwijderd — 30 dagen te herstellen.