AskCleanAskClean
Helpcentrum

Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over kopen, activeren, de proefperiode en veiligheid.

Kopen & terugbetalingen
Hoe koop ik AskClean Pro?

Klik op de pagina Prijzen op “Nu kopen”. Na het afrekenen via Stripe krijg je je licentiesleutel meteen per e-mail, en zie je hem op de bevestigingspagina.

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ja. Binnen 14 dagen na aankoop krijg je je geld volledig terug — zonder gedoe.

Welke betaalmethoden zijn er?

Veilig afrekenen via Stripe werkt met de grote creditcards en meer.

Proefperiode
Hoe lang duurt de proefperiode?

Tijdens de proefperiode is elke functie onbeperkt — inclusief AI-oordelen en het uitvoeren van opruimacties.

Kan ik het na de proefperiode blijven gebruiken?

Ja. Scannen en bekijken blijven voorgoed gratis; alleen voor “opruimen uitvoeren” en AI-uitleg heb je Pro nodig.

Veiligheid & compatibiliteit
Is verwijderen veilig? Kan het per ongeluk het verkeerde wissen?

Verwijderen gaat via de Prullenmand en is herstelbaar; risicovolle items zijn vergrendeld, en een toelatingslijst voorkomt vergissingen.

Worden mijn gegevens naar een server geüpload?

Lokaal eerst — scans draaien volledig op je eigen apparaat. Alleen bij onbekende grote mappen wordt geanonimiseerd structuurbewijs verstuurd, nooit de inhoud van bestanden.

Welke systemen en chips worden ondersteund?

macOS 14 Sonoma en later, native op zowel Apple Silicon als Intel.