AskCleanAskClean
Hjelpesenter

Vanlige spørsmål

Alt du trenger å vite om kjøp, aktivering, prøveperioden og sikkerhet.

Kjøp og refusjon
Hvordan kjøper jeg AskClean Pro?

På prissiden klikker du «Kjøp nå». Etter betaling via Stripe sendes lisensnøkkelen umiddelbart på e-post og vises på bekreftelsessiden.

Kan jeg få refusjon?

Ja. Innen 14 dager etter kjøpet kan du be om full refusjon — uten spørsmål.

Hvilke betalingsmåter støttes?

Sikker betaling via Stripe støtter de vanligste kredittkortene og mer.

Prøveperiode
Hvor lang er prøveperioden?

Alle funksjoner er ubegrensede i prøveperioden — inkludert AI-vurderinger og kjøring av opprydding.

Kan jeg fortsette å bruke den etter prøveperioden?

Ja. Skanning og visning er gratis for alltid; kun «kjør opprydding» og AI-forklaringer krever Pro.

Sikkerhet og kompatibilitet
Er sletting trygt? Kan noe feil bli slettet?

Slettinger går til Papirkurven og kan gjenopprettes; høyrisiko-elementer er låst, og en tillatelsesliste hindrer feil.

Lastes dataene mine opp til en server?

Lokalt først — skanninger kjører helt og holdent på maskinen din. Kun ukjente store mapper sender anonymisert strukturbevis, aldri filinnhold.

Hvilke systemer og brikker støttes?

macOS 12 Monterey og nyere, native på både Apple Silicon og Intel.