AskClean
도움말 센터

자주 묻는 질문

구매, 활성화, 무료 버전, 안전까지 알아야 할 내용을 모두 모았습니다.

구매 및 환불
AskClean Pro는 어떻게 구매하나요?

가격 페이지에서 ‘지금 구매’를 누르세요. 결제를 마치면 라이선스 키가 즉시 이메일로 발송되고, 구매 완료 페이지에도 표시됩니다.

환불받을 수 있나요?

네. 구매 후 14일 이내에 [email protected]로 이메일을 보내 주시면 사유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다. 환불은 저희가 직접 처리하므로, 결제할 때 사용한 이메일 주소에서 보내 주시거나 라이선스 키를 함께 적어 주세요.

어떤 결제 수단을 쓸 수 있나요?

안전한 결제 페이지에서 주요 신용카드를 비롯한 다양한 결제 수단을 사용할 수 있습니다.

무료 버전
무료 버전에 기간 제한이 있나요?

무료 버전에는 사용 기간 제한이 없습니다. 스캔, 결과 보기, 미리보기, 정리 계획 검토는 언제나 무료이며, 정리, 압축, 앱 제거, 새 AI 분석에는 Pro 일회성 구매가 필요합니다.

안전 및 호환성
삭제해도 안전한가요? 엉뚱한 항목을 지우지는 않나요?

모든 항목을 목록으로 보여 드리며, 선택 내용을 직접 확인하기 전에는 아무것도 실행되지 않습니다. 디스크 정리에서 확인한 항목은 휴지통을 거치지 않고 영구 삭제되므로, 계속하기 전에 선택한 항목을 하나씩 검토하세요.

제 데이터가 서버로 전송되나요?

로컬 우선 방식이라 스캔은 전적으로 사용자의 기기에서 실행됩니다. 알 수 없는 대용량 폴더에 한해 가림 처리된 구조 정보만 보내며, 파일 내용은 보내지 않습니다.

어떤 시스템과 칩을 지원하나요?

macOS 12 Monterey 이상을 지원하며, Apple Silicon과 Intel 모두에서 네이티브로 작동합니다.

AskClean으로 사진 보관함도 정리할 수 있나요?

네. 버전 3.3부터 AskClean은 유사·중복 사진(가장 잘 나온 한 장은 남깁니다), 흐릿한 사진, 오래된 스크린샷을 찾아내고, 큰 사진과 동영상은 거의 무손실 HEVC로 압축합니다. 분석은 전적으로 Mac에서 이뤄지며, 삭제한 사진은 ‘최근 삭제된 항목’으로 이동해 30일 동안 복원할 수 있습니다.