AskCleanAskClean
도움말 센터

자주 묻는 질문

구매, 활성화, 무료 버전, 안전까지 — 알아야 할 모든 것을 모았습니다.

구매 및 환불
AskClean Pro는 어떻게 사나요?

가격 페이지에서 “지금 구매”를 누르세요. Stripe 결제를 마치면 라이선스 키가 곧바로 이메일로 오고, 완료 페이지에도 표시됩니다.

환불받을 수 있나요?

네. 구매 후 14일 안이라면 사유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다.

어떤 결제 수단을 쓸 수 있나요?

안전한 Stripe 결제로 주요 신용카드를 비롯한 여러 수단을 쓸 수 있습니다.

무료 버전
무료 버전에 기간 제한이 있나요?

없습니다. 무료 버전은 만료되지 않습니다 — 스캔, 결과 보기, 용량 분석은 평생 무료이고, 하루 3회의 AI 설명도 쓸 수 있습니다.

무엇에 Pro가 필요한가요?

정리 실행과 무제한 AI 설명입니다. 한 번 구매로 평생 잠금 해제 — 구독은 없습니다.

안전 및 호환성
삭제가 안전한가요? 엉뚱한 걸 지우진 않나요?

삭제는 휴지통으로 가 되돌릴 수 있고, 위험한 항목은 잠겨 있으며, 허용 목록이 실수를 막아 줍니다.

제 데이터가 서버로 올라가나요?

로컬 우선입니다 — 스캔은 오롯이 당신의 기기에서 돌아갑니다. 알 수 없는 대용량 폴더만 가공된 구조 단서를 보낼 뿐, 파일 내용은 보내지 않습니다.

어떤 시스템과 칩을 지원하나요?

macOS 12 Monterey 이상에서, Apple Silicon과 Intel 모두 네이티브로 작동합니다.

AskClean으로 사진 보관함도 정리할 수 있나요?

네. 3.3부터 AskClean은 유사·중복 사진(가장 잘 나온 한 장은 남깁니다), 흔들린 사진, 오래된 스크린샷을 찾아내고, 큰 사진과 동영상은 거의 무손실 HEVC로 압축합니다. 분석은 오롯이 당신의 Mac에서 이뤄지며, 삭제한 사진은 '최근 삭제된 항목'으로 들어가 30일 동안 복원할 수 있습니다.