AskCleanAskClean
Pusat bantuan

Pertanyaan yang sering diajukan

Semua yang perlu Anda tahu seputar pembelian, aktivasi, uji coba, dan keamanan.

Pembelian & pengembalian dana
Bagaimana cara membeli AskClean Pro?

Di halaman Harga, klik “Beli sekarang.” Setelah pembayaran Stripe, kunci lisensi Anda langsung dikirim via email dan ditampilkan di halaman sukses.

Bisakah saya minta pengembalian dana?

Bisa. Dalam 14 hari setelah pembelian, ajukan pengembalian dana penuh — tanpa perlu alasan.

Metode pembayaran apa saja yang didukung?

Pembayaran Stripe aman mendukung kartu kredit utama dan lainnya.

Uji coba
Berapa lama masa uji cobanya?

Semua fitur tanpa batas selama uji coba — termasuk putusan AI dan menjalankan pembersihan.

Bisakah saya terus memakainya setelah uji coba?

Bisa. Memindai dan melihat hasil tetap gratis selamanya; hanya “jalankan pembersihan” dan penjelasan AI yang butuh Pro.

Keamanan & kompatibilitas
Apakah menghapus itu aman? Bisakah salah hapus?

Penghapusan masuk ke Sampah dan bisa dipulihkan; item berisiko tinggi terkunci, dan daftar izin mencegah kekeliruan.

Apakah data saya diunggah ke server?

Mengutamakan lokal — pemindaian berjalan sepenuhnya di perangkat Anda. Hanya folder besar tak dikenal yang mengirim bukti struktural tersamarkan, tak pernah isi berkas.

Sistem dan chip apa saja yang didukung?

macOS 14 Sonoma dan lebih baru, berjalan native di Apple Silicon maupun Intel.