AskCleanAskClean
מרכז עזרה

שאלות נפוצות

כל מה שצריך לדעת על רכישה, הפעלה, תקופת הניסיון ובטיחות.

רכישה והחזרים
איך קונים את AskClean Pro?

בעמוד התמחור, לחצו על “לרכישה”. אחרי התשלום ב-Stripe, מפתח הרישיון נשלח מיידית למייל ומוצג בעמוד האישור.

אפשר לקבל החזר כספי?

כן. בתוך 14 יום מהרכישה, בקשו החזר מלא — בלי שאלות.

אילו אמצעי תשלום נתמכים?

התשלום המאובטח דרך Stripe תומך בכרטיסי האשראי המרכזיים ועוד.

תקופת ניסיון
כמה זמן נמשך הניסיון?

בתקופת הניסיון כל התכונות ללא הגבלה — כולל פסיקות AI והרצת ניקוי.

אפשר להמשיך להשתמש אחרי הניסיון?

כן. סריקה וצפייה נשארות חינם לתמיד; רק “הרצת ניקוי” והסברי AI דורשים Pro.

בטיחות ותאימות
האם המחיקה בטוחה? זה יכול למחוק את הדבר הלא נכון?

מחיקות עוברות לפח האשפה וניתנות לשחזור; פריטים בסיכון גבוה נעולים, ורשימת היתרים מונעת טעויות.

האם הנתונים שלי מועלים לשרת?

מקומי תחילה — הסריקות רצות כולן על המכשיר שלכם. רק תיקיות גדולות לא מוכרות שולחות ראיות מבניות לאחר השחרה, לעולם לא תוכן קבצים.

אילו מערכות ושבבים נתמכים?

macOS 12 Monterey ומעלה, בהרצה נייטיבית גם על Apple Silicon וגם על Intel.