AskCleanAskClean
מרכז עזרה

שאלות נפוצות

כל מה שצריך לדעת על רכישה, הפעלה, הגרסה החינמית ובטיחות.

רכישה והחזרים
איך קונים את AskClean Pro?

בעמוד התמחור, לחצו על “לרכישה”. אחרי התשלום ב-Stripe, מפתח הרישיון נשלח מיידית למייל ומוצג בעמוד האישור.

אפשר לקבל החזר כספי?

כן. בתוך 14 יום מהרכישה, בקשו החזר מלא — בלי שאלות.

אילו אמצעי תשלום נתמכים?

התשלום המאובטח דרך Stripe תומך בכרטיסי האשראי המרכזיים ועוד.

גרסה חינמית
האם יש הגבלת זמן על הגרסה החינמית?

לא. הגרסה החינמית לעולם לא פגה — סריקה, עיון בתוצאות וניתוח נפח הם חינם לתמיד, ובנוסף 3 הסברי AI בכל יום.

מה דורש Pro?

הרצת ניקוי והסברי AI ללא הגבלה. קונים פעם אחת, פותחים לתמיד — בלי מינוי.

בטיחות ותאימות
האם המחיקה בטוחה? זה יכול למחוק את הדבר הלא נכון?

מחיקות עוברות לפח האשפה וניתנות לשחזור; פריטים בסיכון גבוה נעולים, ורשימת היתרים מונעת טעויות.

האם הנתונים שלי מועלים לשרת?

מקומי תחילה — הסריקות רצות כולן על המכשיר שלכם. רק תיקיות גדולות לא מוכרות שולחות ראיות מבניות לאחר השחרה, לעולם לא תוכן קבצים.

אילו מערכות ושבבים נתמכים?

macOS 12 Monterey ומעלה, בהרצה נייטיבית גם על Apple Silicon וגם על Intel.

האם AskClean יכול לנקות את ספריית התמונות שלי?

כן — החל מגרסה 3.3, AskClean מוצא תמונות דומות וכפולות (ושומר על הצילום הטוב ביותר), תמונות מטושטשות וצילומי מסך ישנים, ודוחס תמונות וסרטונים גדולים ב-HEVC כמעט ללא אובדן. הניתוח רץ כולו על ה-Mac שלכם, ותמונות שנמחקו עוברות ל“נמחקו לאחרונה” וניתנות לשחזור למשך 30 יום.