AskCleanAskClean
מרכז עזרה

שאלות נפוצות

כל מה שצריך לדעת על רכישה, הפעלה, הגרסה החינמית ובטיחות.

רכישה והחזרים
איך קונים את AskClean Pro?

בעמוד התמחור, לחצו על “לרכישה”. אחרי התשלום ב-Stripe, מפתח הרישיון נשלח מיידית למייל ומוצג בעמוד האישור.

אפשר לקבל החזר כספי?

כן. בתוך 14 יום מהרכישה, בקשו החזר מלא — בלי שאלות.

אילו אמצעי תשלום נתמכים?

התשלום המאובטח דרך Stripe תומך בכרטיסי האשראי המרכזיים ועוד.

גרסה חינמית
האם יש הגבלת זמן על הגרסה החינמית?

סריקה, תצוגה מקדימה של תוצאות ובדיקת תוכנית הניקוי נשארות בחינם. ביצוע ניקוי, דחיסה, הסרת אפליקציות או ניתוח AI דורש כעת Pro.

מה דורש Pro?

סריקה, תצוגה מקדימה של תוצאות ובדיקת תוכנית הניקוי נשארות בחינם. ביצוע ניקוי, דחיסה, הסרת אפליקציות או ניתוח AI דורש כעת Pro.

בטיחות ותאימות
האם המחיקה בטוחה? זה יכול למחוק את הדבר הלא נכון?

פריטי ניקוי הדיסק שאישרת יימחקו לצמיתות. בדוק כל בחירה לפני ההמשך.

האם הנתונים שלי מועלים לשרת?

מקומי תחילה — הסריקות רצות כולן על המכשיר שלכם. רק תיקיות גדולות לא מוכרות שולחות ראיות מבניות לאחר השחרה, לעולם לא תוכן קבצים.

אילו מערכות ושבבים נתמכים?

macOS 12 Monterey ומעלה, בהרצה נייטיבית גם על Apple Silicon וגם על Intel.

האם AskClean יכול לנקות את ספריית התמונות שלי?

כן — החל מגרסה 3.3, AskClean מוצא תמונות דומות וכפולות (ושומר על הצילום הטוב ביותר), תמונות מטושטשות וצילומי מסך ישנים, ודוחס תמונות וסרטונים גדולים ב-HEVC כמעט ללא אובדן. הניתוח רץ כולו על ה-Mac שלכם, ותמונות שנמחקו עוברות ל“נמחקו לאחרונה” וניתנות לשחזור למשך 30 יום.