AskCleanAskClean
Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Alt du skal vide om køb, aktivering, prøveperioden og sikkerhed.

Køb & refusion
Hvordan køber jeg AskClean Pro?

Klik på “Køb nu” på prissiden. Efter betaling via Stripe får du straks din licensnøgle på e-mail, og den vises på kvitteringssiden.

Kan jeg få pengene tilbage?

Ja. Bed om fuld refusion inden for 14 dage efter købet — uden spørgsmål.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Sikker betaling via Stripe understøtter alle større kreditkort og mere til.

Prøveperiode
Hvor længe varer prøven?

Alle funktioner er ubegrænsede i prøveperioden — inklusive AI-domme og selve oprydningen.

Kan jeg blive ved med at bruge appen efter prøven?

Ja. Scanning og visning er gratis for altid; kun “kør oprydning” og AI-forklaringer kræver Pro.

Sikkerhed & kompatibilitet
Er det sikkert at slette? Kan den slette noget forkert?

Slettede filer ryger i papirkurven og kan gendannes; højrisiko-elementer er låst, og en tilladelsesliste forhindrer fejl.

Bliver mine data uploadet til en server?

Lokalt først — scanninger kører udelukkende på din enhed. Kun ukendte store mapper sender anonymiseret strukturel evidens, aldrig filindhold.

Hvilke systemer og chips understøttes?

macOS 12 Monterey og nyere, native på både Apple Silicon og Intel.